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電商管理知識(五)

來源:互聯網 發布時間:2016-03-15 16:44 字體:【   點擊

一、產品標題如何寫

      產品標題一般的店鋪都是默認30個漢字,60個字節,所以要好好的利用這30個字,千萬不要浪費。要想編寫出一個好的寶貝標題,首先就要掌握買家常用的搜索方式和搜索心態。買家一般會通過以下幾種方式來搜索產品。

1:搜索產品名稱,所以產品的名稱一定要和產品所屬類目的名稱保持一致,并且要盡量的體驗產品的特性。比如:買家在搜索一件“XXXX的西服外套”的時候,一般會搜索“XXXX外套 西服 修身” 或者“XXXX修身西服外套”!也就是說“西服”這個詞是核心的關鍵字,在標題中是一定要出現的。大部分買家都會采用這種搜索方式,當然,顧客通過搜索找到你之后,并不會立刻就會購買你的產品,他們一般都會通過對比其他店鋪的寶貝的價格丶店鋪裝修丶寶貝描述相符程度丶評價丶服務態度等,這些因素將是決定最后成交與否的重點因素。因此,基本性的工作一定要做到位。

2:搜索品牌名稱,這類買家目標很明確,當然也是希望能夠買到便宜的東西,所以這就要求這些產品一般都是線下有銷售的而且是有一定知名度的。對于此類產品,價格上一定要有優勢,此外,就需要在寶貝的標題和細節描述上下功夫,首先給自己的寶貝驗明正身!

3:搜索熱點功能詞,為了吸引顧客,會搞很多促銷活動,秒殺”關鍵字已經是一個搜素頻率最高的關鍵字,此外,保暖丶好評丶包郵丶沖鉆丶清倉丶人氣丶特價丶特賣丶熱賣丶正品丶促銷丶贈品等這些關鍵字也是此類買家常用的搜索,所以在寶貝的標題中一定要有所體現!當然也并不是這些關鍵字都要用上,只是在店鋪里面在搞某種促銷活動的時候可以將其在標題中體現即可。

4:組合搜索,此類買家一般會將“品牌”和“功能特征”組合起來搜索,此類買家在網絡上一般已經積累了一些購買的經驗,因此抓住這類買家靠的就是你店鋪的質量和服務,要想留住他們不僅僅產品和價格要有吸引力,XXXX服務更要比其他店鋪更勝一籌。

二、寶貝關鍵字優化原則

1:經常優化標題11不要刻意使用特殊符號

2:務必寫滿30個關鍵字12:標題中寫出主要類目及屬性

3:同類的寶貝標題不可以完全相同13:不要使用大量的垃圾詞語

4:標題中不要故意放置一些關鍵詞14:淘寶的搜索規律

5:不能寫與寶貝無關的關鍵詞15:無關因素規律

6:不能為了突出關鍵詞用括號包起來16:搜索結果排名規律

7:重要關鍵詞沒必要完全重復17:等效搜索詞規律

8:贈品不能作為寶貝銷售18:高級搜索頁搜索規律

9:不要使用大量類似重復的標題19:對應淘寶的優化策略

10:不要在標題中過多描寫品牌20:寶貝剩余時間策略

三、活動工作流程:

1:平臺評估流程:平臺的評估流程就是將基礎信息搜集完畢,并根據流程以及規范化的把平臺的前期評估過程流程化丶系統化,評估流程系統化的最大好處就是,不會錯過任何一個細節,活動策劃者與執行者對于該資源會有全局性的認識。

2:資源申請流程:對于資源的申請,不應是根據資源來現選對應的商品,而是有計劃有目的地根據資源來現選對應的商品,而是有計劃有目的地根據本月的營銷目標與營銷思路針對性的選擇合適的資源。具體來說,在月初就應把本月可以用來配合自愿申請的單品進行調整并針對性的進行申請。

3:活動推進流程:活動從關注、預熱、報名到最終報名成功有時要經歷5至7天的時間甚至更長,且當有十數個資源同時在申請的時候,如果沒有有效的流程來進行規范操作,所報的活動資源極有可能發生沖突,或者申請的資源較多較多而出現的忘記跟進等情況;另一方法無法對資源申請的專員進行監督與管理。

4:活動報備流程:活動申請成功之后應該根據活動的等級進行報備。不同等級的報備流程是不一樣的。活動等級越高,報備的流程就越復雜。如一次如聚劃算的來說,所有的部門都應進行準備,這樣就不會出現哪一個部門因為不了解活動情況而出現準備不充分或者不及時的情況。

5:活動執行流程:不同的活動有著不同的執行過程,上圖片,改價格。有些則是我們在具體執行活動的過程中為了使活動效果更優著總結出的一些方法如:增設搭配包郵,用倒計時表強調活動的緊迫性等等。每做完一次活動都應把該平臺資源的活動執行流程做一次優化。

6:效果評估流程:活動的效果評估是有幾個維度的。在什么時間點搜集什么樣的數據,一次活動是否成功,與平臺方,執行方等都有關系。賣家應將這些數據加以整理,對活動的效果進行理性的評估。這樣一方面是為了活動執行流程的優化提供數據基礎。另一方面亦是活動執行小組工作成績評估的基礎。

7:挑選什么產品?活動的主角的產品,活動小二對報名的產品也是有要求的。那么什么類型的款式比較容易上活動?六個要素:折高丶價低丶熱賣丶好評丶應季丶美觀。

8:活動跟進:每一天都會有不同的免費資源出來。負責活動的員工要對每一天活動報名與活動推進過程進行整理。

跟進流程需要設立一張表格,了解活動申請每天的工作情況,同時也可以了解每一個活動資源從報備申請到最終執行的推動情況。


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關鍵詞:電子商務,網店運營,跨境電商

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